EN OCTOBRE 2026 ... PÔLE TÉLÉCOM & RÉSEAU EN PRÉPARATION

Document préparatoire non opposable

Conditions générales de distribution SVA

En préparation. Ce document ne constitue ni une offre commerciale ni des conditions déjà acceptables. Il sera soumis à vérification juridique, complété avec les données officielles de PGI Telecom et publié seulement après validation du lancement de la distribution directe.

Organisation contractuelle

Ces clauses préparent une relation distincte de l'abonnement Audiotel Premium Pro existant. La société cocontractante ne change pas par simple changement de centre analytique, mais la nature du service, ses tarifs et ses obligations doivent être expressément décrits et, lorsque requis, acceptés.

Les tarifs, commissions, délais de reversement et engagements ne sont pas définis à ce stade. Les annexes tarifaires et contrats effectivement signés seront la seule référence de ces valeurs.

Éligibilité et identité

Déterminer la qualité du client, l'éditeur final, le titulaire du numéro, sa localisation, ses coordonnées, ses habilitations et les pièces d'identification proportionnées au service. Les contraintes applicables aux particuliers et entreprises sont examinées selon le cas.

Numérotation et services

L'affectation d'un numéro exige les droits d'utilisation et la validation de l'opérateur. Le client reste responsable de l'activité éditée dans les limites prévues par le contrat et la loi. Les tarifs publics et mentions d'information doivent être confirmés.

Portabilité et changement d'hébergeur

Le numéro peut être conservé lorsque la procédure applicable le permet. Le mandat, les preuves de titularité, les conditions, la date d'effet et les informations obligatoires sont vérifiés avant toute migration. Les comptes et historiques PGI restent conservés, sans garantie d'absence absolue d'interruption du réseau.

Reversements et litiges

Le montant client dépend des données d'appels, des relevés amont, des conditions financières contractualisées et du schéma de règlement autorisé. Une estimation Business Live ne représente pas un paiement certain. Les montants litigieux et les fonds non encaissés ne sont pas automatiquement exigibles.

Fonds de tiers

La gestion et le transfert des recettes dues à un éditeur sont subordonnés au cadre légal et au partenaire financier réellement habilité. Aucun mode de paiement n'est annoncé avant sa validation contractuelle et réglementaire.

Qualité et incidents

La disponibilité et les engagements de service relèveront des niveaux de qualité garantis par les contrats réellement conclus. Les interruptions, fraudes, investigations, recours et responsabilités doivent être encadrés sans neutraliser les droits impératifs du client.

Durée et résiliation

Les dates d'entrée en vigueur, les durées, les délais de résiliation, les cas de suspension et les modalités de restitution des numéros sont à fixer à partir des offres réelles et des obligations légales.

Professionnels et consommateurs

Les règles protectrices des consommateurs, le droit de rétractation lorsqu'il s'applique, la médiation de la consommation et les obligations précontractuelles seront traitées dans des clauses distinctes selon la situation juridique du client.

Preuve et consentement

Une version acceptée doit être horodatée et rattachée au dossier client. Une modification contractuelle substantielle implique les informations et acceptations prévues par la loi et le contrat applicable. Aucun mécanisme de changement de prestataire ne doit servir à masquer ces obligations.