Continuité étudiée
Examiner les numéros éligibles, les droits associés et les étapes de transition avant tout changement d'opérateur.
Comprendre la transitionEN OCTOBRE 2026 ... PÔLE TÉLÉCOM & RÉSEAU EN PRÉPARATION
PÔLE TELECOM & RÉSEAU EN PRÉPARATION
Pôle Télécom & Réseau.
Une organisation télécom pensée pour la continuité de vos numéros, la traçabilité des appels et la transparence des reversements.
Préserver vos numéros, comprendre vos appels et suivre vos reversements : le Pôle Telecom & Réseau prépare un cadre de distribution SVA conçu autour de ces priorités. PGI Telecom travaille à réunir numérotation, interconnexion, supervision et suivi financier au sein d'un parcours lisible. Chaque service sera proposé uniquement après validation des accords opérateurs, des contrôles techniques et des obligations applicables.
Activité en préparationContrats et responsabilités distinctsTraçabilité des opérationsPortabilité sous conditions
La distribution directe n'est pas encore ouverte. Toute mise en service sera précédée des vérifications contractuelles, techniques et réglementaires nécessaires. Aucune attribution de numéro ni aucun reversement n'est présenté comme acquis à ce stade.
NOTRE APPROCHE
Pourquoi choisir une organisation télécom pensée autour de vos besoins ?
Le Pôle Telecom & Réseau se construit sur des priorités concrètes : préserver les repères du client, rendre les opérations compréhensibles et disposer de justificatifs vérifiables. Voici les principes que nous intégrons à la préparation du futur service.
Appels traçables
Préparer des relevés identifiables par source et période pour expliquer les volumes et faciliter les contrôles.
Lire notre approcheSuivi financier lisible
Distinguer les projections, les relevés vérifiés et les sommes réellement dues, sans présenter une estimation comme un paiement.
Comprendre les reversementsResponsabilités identifiées
Préciser les interlocuteurs, les habilitations, les contrats et les contrôles nécessaires avant la mise en service.
Consulter les prérequisUN PROJET ADAPTÉ À VOTRE SITUATION
À qui s'adresse le Pôle Telecom & Réseau ?
Professionnels des services téléphoniques
Pour préparer une activité SVA avec une vision claire des numéros, du traitement des appels et des flux financiers.
Explorer les solutionsEntreprises disposant déjà de numéros
Pour comprendre les contrôles préalables à une éventuelle évolution d'opérateur ou de distribution, sans présumer de la portabilité.
Étudier la continuitéStructures préparant leur infrastructure
Pour identifier les questions de routage, supervision, responsabilités et conformité avant d'engager des démarches techniques.
Découvrir les enjeux réseauVous cherchez un numéro SVA disponible dans l'offre actuelle ? Découvrir Audiotel Premium Pro. La distribution directe présentée ici reste en préparation.
INNOVATION TÉLÉCOM · SUPERVISION · TRAÇABILITÉ
Une infrastructure pensée pour un service fiable et maîtrisé
PGI Telecom prépare une organisation dans laquelle la numérotation, le routage, la supervision des appels et le contrôle des reversements s'appuient sur des procédures identifiables. Chaque étape du projet vise à rendre les responsabilités plus claires, les données plus faciles à contrôler et les changements d'opérateur mieux accompagnés.
Architecture en préparation
Des opérations vérifiables, du numéro au reversement
Numérotation
Chaque numéro devra être rattaché à une ressource identifiée, à un titulaire habilité et à des conditions d'utilisation documentées. Les demandes de portabilité seront suivies selon leur éligibilité.
Comprendre la numérotation SVASuivi financier
Le rapprochement des relevés d'appels, des calculs contractuels et des encaissements permettra de distinguer les sommes estimées, confirmées et réellement exigibles.
Comprendre le suivi financierContinuité de vos clients
Le dispositif est conçu pour limiter les démarches lors d'un changement d'opérateur : conservation des dossiers et repères de suivi lorsque les droits, les contrats et les tests le permettent.
Préparer la transitionBusiness Live unifié
Une lecture cohérente de l'activité, avec des indicateurs distincts pour les appels, les estimations et les montants confirmés, sans mélanger les périodes contractuelles.
Découvrir le suiviEspace client
Un espace client pensé pour retrouver ses documents, numéros et relevés, avec des accès adaptés aux habilitations de chacun. Les fonctions Distribution seront ouvertes après validation.
Découvrir les fonctions client prévuesÉtapes
Un parcours structuré, avant toute activation
- Qualification du besoin et du modèle de service.
- Contrôle d'identité et conformité éditoriale.
- Contrat, ressource et portabilité si nécessaires.
- Recette technique, ouverture après validation.
- Suivi des CDR et rapprochement des reversements.
Ouverture commerciale
La distribution directe n'est pas encore activée
La priorité est de vérifier les partenariats opérateurs, les ressources de numérotation, les circuits financiers et les conditions contractuelles avant toute ouverture. Aucun délai, numéro ou reversement n'est garanti à ce stade.
Comprendre les conditions préalablesDES INFORMATIONS QUE VOUS POUVEZ VÉRIFIER
La confiance commence par des responsabilités claires.
PGI Telecom présente séparément son service Audiotel Premium Pro et son projet de distribution directe. Pour le Pôle, nous indiquons ce qui est documenté, ce qui reste à contractualiser et les contrôles attendus avant l'ouverture.
Comment seront encadrés les partenairesService Audiotel Premium ProParcours SVA actuel, distinct de la future distribution directe.Voir l'offre actuelle
Pôle Telecom & RéseauInformations techniques et commerciales préparatoires accessibles. Souscription directe non ouverte.Consulter les solutions prévues
Avant toute activationAccords opérateurs, ressources, tarification, conformité, tests de routage et conditions financières à confirmer.Voir les prérequis
Questions essentielles
Comprendre le futur Pôle Télécom & Réseau
Retrouvez des réponses précises sur le futur fonctionnement du réseau, la portabilité, les relevés d'appels et les conditions de mise en service. Chaque sujet distingue clairement les fonctions prévues des services actuellement disponibles.
PGI Telecom Distribution est-il déjà ouvert commercialement ?
Non. PGI Telecom Distribution est encore en préparation. Son ouverture dépendra de contrats opérateurs effectifs, de ressources de numérotation disponibles, de tests d'interconnexion et des vérifications réglementaires applicables.
Voir les conditions d'ouverturePourra-t-on conserver son numéro surtaxé en changeant de fournisseur ?
La conservation des numéros existants fait partie des objectifs de conception. Chaque portabilité restera toutefois soumise à l'éligibilité du numéro, aux droits du titulaire, à l'accord des opérateurs concernés et à des tests de migration.
Comprendre la transition et la portabilitéComment les appels SVA et les reversements seront-ils suivis ?
Le projet prévoit un suivi fondé sur les relevés d'appels, les règles de calcul contractuelles et la vérification des encaissements. Les estimations ne seront pas assimilées à des paiements dus. Aucun reversement Distribution réel n'est encore activé.
Étudier les relevés et les reversementsBusiness Live et les dossiers des clients seront-ils conservés ?
L'architecture prévoit de préserver les dossiers et les indicateurs de Business Live lorsque le cadre contractuel le permet. Les données historiques resteront identifiables par période et par prestataire. Cette continuité sera vérifiée avant toute migration réelle.
Découvrir la préparation de Business LiveÀ lire aussi dans votre langue
Les versions internationales présentent le projet. Elles ne signifient pas que PGI dispose de services télécoms ouverts à l’étranger.
Une organisation claire
Deux activités, des responsabilités bien identifiées
Audiotel Premium Pro
L'offre SVA actuelle de PGI Telecom, avec un parcours de demande, de portabilité et de suivi des appels adapté aux clients particuliers et professionnels.
PGI Telecom DistributionUn projet de distribution directe doté de processus contractuels, techniques et financiers propres, dont l'ouverture dépend encore des validations nécessaires.
Les deux offres ont des périmètres différents. À ce jour, aucun numéro n'est commercialisé comme ressource directement attribuée à PGI Telecom Distribution.
PRÉPARER UNE FUTURE DEMANDE
Votre projet commence par des questions précises.
Identifiez dès maintenant votre situation et les points à vérifier. Cette préparation est informative : elle n'envoie aucun dossier, ne réserve aucun numéro et n'ouvre aucun contrat Distribution.
Étudier les solutions prévuesBesoin du service SVA actuel ? Accéder à Audiotel Premium Pro.
Votre première liste de vérification
- Votre activitéDécrire le service envisagé et les besoins téléphoniques.
- Vos numérosRecenser les numéros existants et leur titulaire, sans saisir de données privées ici.
- Vos contraintesIdentifier les horaires, destinations et attentes de suivi.
- Les prérequisPrévoir les documents et validations nécessaires avant toute demande effective.
La collecte de demandes propres à la Distribution sera proposée uniquement après validation du canal de réception, des informations juridiques et des protections des données. Aucun paiement n'est sollicité.
Dossiers techniques et information vérifiable
Explorer le Pôle Télécom & Réseau
Des informations détaillées sur les numéros SVA, l'architecture opérateur, la traçabilité des appels et le contrôle financier. Chaque dossier expose les principes de conception et les conditions qui restent à remplir avant l'ouverture.
Architecture réseau
Comprendre comment seront définies les responsabilités des opérateurs, la supervision des services et les procédures de gestion des incidents.
Comprendre l’architecture réseauNumérotation SVA
Identifier l'origine d'un numéro, les droits d'utilisation, ses conditions d'affectation et les vérifications nécessaires à sa conservation.
Explorer la numérotationInterconnexion et routage
Découvrir les exigences de routage, les essais d'appels, les contrôles de destination et les mesures prévues en cas d'incident.
Découvrir le routageRelevés et reversements
Comprendre le rapprochement des relevés d'appels, des règles contractuelles et des encaissements avant toute validation financière.
Comprendre les flux financiersPartenaires opérateurs
Examiner les rôles des partenaires, les échanges techniques et les engagements qui devront être formalisés avant l'exploitation.
Comprendre les partenariatsQuestions fréquentes
Obtenir des réponses concrètes sur les fonctionnalités prévues, les conditions d'ouverture et la distinction avec Audiotel Premium Pro.
Consulter les réponses